臺北市立動物園

臺北市政府新聞稿
發稿單位：臺北市立動物園
發稿日期：95年11月13日
發言人：林華慶 電話：29382300轉200
人獸間相互學習—動物學堂
改變了動物的脾氣和動物管理員的思維
【台北訊】
臺北市政府第五屆市政品質獎14日將於市政大樓舉行頒獎典禮，臺北市立動物園以「動物學堂-型塑動物管理新氣候」第三次榮獲市政品質獎，也是首次新增「創新」獎項的得主，參與動物訓練的動物專業人員到94年已達44%，計有45位動物管理員、30種115隻動物參與動物訓練。

動物園為提昇動物福祉、展示場域與展示教育品質，也積極推動現代動物園的動物管理模式，自92年起動物園開始發展此一兼具學習與管理機制的「動物訓練」，作為聯結管理員、獸醫師與動物間的溝通橋樑，同時也提昇管理員的工作成就感與動物管理醫療及展示的水平。

93年「動物學堂」建構完成，每階段動物訓練的物種與個體都逐年增加，至94年底共計有45位動物管理員、30種115隻動物參與動物訓練；「動物學堂」藉由動物訓練過程，建立管理員與動物良好的互動關係，減少動物面對環境變化的緊迫，也不定時透過展示場的動物訓練，進行教育解說，讓遊客瞭解管理員與動物間的互動，達到強化社會大眾對野生動物保護的認同；今年夏天推出的「鳥教室」和「動物酷一夏」就獲得民眾熱列迴響。

此外今年陸續有動物和動物管理員參加「動物學堂」；相當機警的臺灣長鬃山羊已經有一隻可以用手餵食，但遇到發情期，女朋友的吸引力就遠超過動物管理員；而靈活的臺灣獼猴可以單手接食物，也因此發現有一隻個體左手不舒服抬不起來，而得即時發現立即治療；智商高的黑猩猩聽得懂打針指令，在曾被毒蛇咬傷後得以順利救回一命，這些都是動物學堂在課堂上發生的案例。

今年市政品質創新獎共有19單位24題目參賽，經評審後由動物園等4個單位獲獎，「動物學堂」的核心理念是以信任取代服從，以溝通替換聽令，在「動物學堂」裡，動物似可以感受得到動物管理員的關心。


參考資料：
市政品質精進獎
92年第二屆「行銷溫馨和諧的台北動物園」
94年第四屆「建構節水節能的環境教育園區」
市政品質創新獎
95年第五屆「動物學堂-型塑動物管理新氣候」

進行動物訓練之階段增進
年度 92年 93 年 94 年
動物訓練參與人數 25 34 45
動物訓練種數 10 16 30
動物訓練個體數 29 78 115