另類褓母—台北市立動物園駐衛警 567字
- 發布機關:臺北市立動物園
- 聯絡人:newsman
「媽媽您看,那是警察阿姨耶!」,一說到台北市立動物園的褓母,您一定會想到動物管理員或是獸醫,但是動物園裡還有一種專門服務遊客的保母—園區駐衛警,他們二十四小時不分晝夜的在動物園裏維護安全。
台北市立動物園裏原本只有警察伯伯,包辦開園後遊客所有需要的服務,動物園為了提供更多樣、貼心的服務,除男性駐警人員外,該園亦自88年起進用女性駐警人員成為服務生力軍之行列;這群另類褓母包辦了許多工作:舉凡全年且二十四小時無休的遊客服務中心(除農曆年除夕日外)、園區巡邏、門禁管制、夜間安全、播音、迷失兒童的協尋及照護、參觀動線服務、園區車站遊客服務、緊急電話、遊客諮詢專線、人性化電動門(開放時間8:30-19:00)、公共服務之受理、失物招領等,由於園區範圍相當廣大,為使遊客在園區參觀路上能獲得必要之協助,駐警人員更機動性地留置於各動物區交接處,以便提供及時之服務。
有鑒於冬季日照時間之縮短,動物園為了確保遊客能平平安安的回家,除定時於下午四點三十分起廣播體醒遊客開放時間外,每日皆派出駐警人員一組提供「告知離園方向、全園清場」的服務,使得參觀遊客能快樂無憂的離園。動物園想藉此提醒每位來賓,雖然駐警人員能竭盡心力、無怨無悔的為大家服務,但亦請每位參觀來賓能遵守園內的相關規定,讓園內的動物永遠陪伴著大家成長,美好的環境永遠留存,亦讓動物園成為動物與人類的快樂天堂!